エブリィフレシャスご利用規約（以下「本規約」といいます）は、富士山の銘水株式会社（以下「弊社」といいます）又は弊社の販売代理店との間でウォーターサーバー（以下「サーバー」といいます）のレンタル及びサーバー専用カートリッジ（以下「カートリッジ」といい、サーバーと一体として総称する場合は「本商品」といいます）の供給に関する契約（以下「本レンタル契約」といいます）を締結してエブリィフレシャスサービス（以下「本サービス」といいます）を利用される全てのお客様に適用されます。本規約は、弊社が本サービスにて取り扱うサーバー及びカートリッジの全てに適用されるものとします。
本レンタル契約は、お客様が本規約に同意のうえ、弊社が定めたフォーマットに従いお申し込みを行い、弊社がこれを承諾した時点で成立するものとします。
1. お客様は、本サービスのお申込時に、弊社が定めたフォーマットに従い、以下の各項目について弊社に届け出ていただきます（以下、届け出ていただいた各項目を総称して「届出事項」といいます）。
① ご契約者のお名前（お客様が法人様の場合には、お届けする部署・ご担当者名等を含みます）、ご住所、ご連絡先 ※本サービスのサービスエリア（本商品の配送可能エリア）は、北海道、本州、四国及び九州並びに弊社が認めた一部地域とします。
② 本商品のお届け先（ご契約者と同一の場合は不要）
③ お届け日時、お届けご希望時間 ※2本目以降のカートリッジのお届けは、弊社とお客様との間で合意した配送周期又は第4条第2項の追加購入の内容に従ってお届けをさせていただきます。
④ レンタルするサーバーの種類
⑤ お支払い方法（お客様のクレジットカードの会員名、有効期限、カード番号等）
⑥ カートリッジの定期配送の周期
2. 弊社は、本サービスのお申込時に届出事項のうち前項第5号に関する事項の届出がされない場合であっても、お客様からの本サービスのお申し込みを承諾し、本レンタル契約が成立させていただく場合もございます。この場合、第3条1項に基づき、お客様においてマイページ（https://every.frecious.jp/mypage/login.php以下「マイページ」といいます）から前項5号に関する事項をご登録いただく方法により届出事項の変更をしていただかない限り、第4条に基づく本商品の配送を行うことができず、本サービスの提供を開始することもできません。
1. お客様が弊社に届け出ていただいた届出事項の変更を必要とする場合は、マイページから変更いただくか、弊社所定フォーマットに従い、お電話又は電子メールにより、下記のお客様サポートセンターにご連絡いただきます。
【お客様サポートセンター】
・お問い合わせフォーム：https://every.frecious.jp/contact/contact.php
・電話番号：0120-907-352
（営業時間：平日9：00～18：00 土日・祝日：9：00～17：00 ※ただし年末年始を除く）
・メールアドレス：cs＠every.frecious.jp
2. お客様は、本条第1項の定めにより、届出事項の変更の申請を行う場合(ただし、2本目以降のカートリッジの定期配送の周期変更は行えません)には、配送ルールに記載された本商品のお届け日の8日前まで（以下「届出期限」といいます）に行うものとします。届出期限を経過して変更の申請が行われた場合において、弊社が変更の申請を受理した時点ですでに出荷している本商品については、お客様に当該出荷分のご利用料金をお支払いいただきますとともに、出荷未了の場合であっても出荷準備等で当該変更によって弊社に費用負担が発生した場合には、本条第1項に定める変更手数料に加え、当該費用をお客様にご負担いただきます。
3. 本条第2項の変更の申請がないために、本商品、弊社からの通知その他の送付書類等がお客様に通常到着すべき時より遅れて到着した場合又はお客様に到着しなかった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。ただし、お客様が第2項の変更届出を行わなかったことについてやむを得ない事情がある場合を除きます。
1. 本商品は、第2条第1項各号の届出事項（第3条第1項により、届出事項の変更を行った場合には、変更後の届出事項によるものとします。以下、本条において同じ）に従い、弊社より、お客様に配送されます。
2. お客様は、本レンタル契約に定められた自動定期配送以外でカートリッジの追加購入を希望する場合には、マイページ又は弊社お客様サポートセンターにご連絡いただく方法によりご注文いただけます。追加のカートリッジ購入代金については、マイページをご覧ください。（なお、追加のカートリッジ購入代金については、物価や物流代金等の変動により変更される可能性がございます）
1. お客様は、以下の各号のいずれかに該当する場合に限り、交換手数料の負担なくサーバー又はカートリッジの交換を請求することができます。
① ご注文のサーバー又はカートリッジとお届けした商品が異なっている場合
② 届けられたサーバー又はカートリッジに、汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
③ その他、弊社が相当と判断する場合
2. 前項の交換は、以下各号に従って行っていただくよう、お願いいたします。ただし、合理的な理由がある場合には、以下各号を満たしていない場合も、前項の交換を受け付けます。
① サーバー又はカートリッジの受取り後、原則として、8日以内にお客様サポートセンターに連絡がなされること
② サーバー又はカートリッジの付属品、添付品等は原則として、お届け時の状態で返品すること
3. ご契約後にお客様のご都合によりサーバーの交換（同機種交換と機種変更とを問いません）を行う場合、お客様には、以下に定める交換手数料をご負担いただきます。
① ご契約後もしくはサーバー交換後1年未満でサーバーを交換する場合：13,000円（税込14,300円）
② ご契約後もしくはサーバー交換後1年以上2年未満でサーバーを交換する場合：8,000円（税込8,800円）
③ ご契約後もしくはサーバー交換後2年以上経過しサーバーを交換する場合：5,000円（税込5,500円）
4. お客様は、第1項及び前項の交換に関し、弊社が指定する方法に従うものとします。なお、弊社に責のある場合を除き、送料はお客様にご負担いただきます。
1. お客様は別紙ご契約内容確認書記載のレンタル料金又は申込時に第3条第1項所定のWEBサイト内の本商品に係るページに表示されたレンタル料金（以下、これらを総称して「ご利用料金」といいます）を弊社に支払うものとします。
2. 本商品については、弊社からの出荷をもって、ご利用料金が発生するものとします。
3. 本サービスのサービスエリア（本商品の配送可能エリア）は、北海道、本州、四国及び九州並びに弊社が認めた一部地域とし、沖縄県及び離島等の一部地域において本サービスは提供できません。
4. 各サーバーに付帯したサービス内容につきましては、別紙ご契約内容確認書に記載された内容で提供させていただきます。
5. お客様は、本条第1項及び本規約に定める各種料金をクレジットカード決済（各社が指定する締日及び決済日により支払う方法）によりお支払いいただきます。ただし、お客様においてクレジットカードの使用ができない等、クレジットカード決済によらないことについてやむを得ない事情があると弊社が認めた場合に限り、クレジットカード決済に代えて別途弊社が指定する決済方法により、第1項のご利用料金をお支払いいただきます。
6. ご利用料金のお支払期限及びクレジットカードによる決済方法については、クレジットカード会社が指定する締日に係る決済日とします。
7. 第3条第1項所定の連絡先に事前に連絡することなく、お客様のご都合により商品を受け取りいただけない場合（長期不在等で受け取りができない場合も含みます）、お客様は商品代金に加え、配送料及び事務手数料として、1回の配送につき以下の配送料及び事務手数料をお支払いただきます。
① 弊社からの発送後に本商品及び専用回収箱をお受取いただけない場合（長期不在等で受取ができない場合も含みます）、お客様は商品代金に加え、配送料及び事務手数料として、3,000円（税込3,300円）をお支払いただきます。
② 弊社からの発送後に本商品及び専用回収箱以外の商品をお受取いただけない場合（長期不在等で受取ができない場合も含みます）、お客様は商品代金に加え、配送料及び事務手数料として、1,000円（税込1,100円）をお支払いただきます。
8. お客様のご都合により返送された本商品及び専用回収箱を再配達する場合は、再配達手数料として3,000円（税込3,300円）をお支払いただきます。
9. お客様のご都合により返送されたカートリッジを再配達する場合は、再配達手数料として1,000円（税込1,100円）をお支払いただきます。
10. サーバーの返却に関する費用は、お客様にご負担いただきます。
11. お客様のご要望により弊社スタッフもしくは弊社が委託する業者がお客様宅にご訪問させていただく場合、1回のご訪問につき、訪問手数料として5,000円（税込5,500円）をお支払いいただきます。ただし、一部地域においては、ご訪問できない地域もございます。詳しくは、第3条1項に定めるお客様サポートセンターにご連絡ください。
12. 本条第6項に定める各支払期限が過ぎてもご利用料金をお支払いいただけない場合、お客様は、既に出荷された本商品に係るご利用料金及び当該時点において発生している配送料その他の費用につき、それぞれ支払期日の翌日から年14.6パーセントの割合による遅延損害金をお支払いいただきます。
13. 本条第7項の本商品を受け取りいただけなかった場合において、お客様が本サービスの継続利用を希望し、弊社がこれを認めた場合であっても、当該料金の支払を別途弊社の指定する決済方法に変更させていただく場合がございます。
14. 消費税率の改定があった場合、当該税率に応じた価格設定をいたします。
15. 物価の上昇や物流費用の上昇等により、申込時の価格の維持が困難となった場合、当該事象に応じた価格改定をいたします。
1. お客様は本サービスのご利用にあたり、以下の各事項を遵守しなければならないものとします。
① 本商品の記載事項をご確認の上、ご使用して頂くこと。
② 弊社が指定した禁止行為をしないこと。
③ 本商品を付属の説明書及びマニュアルに従って取り扱うこと。
④ サーバーに他社の製品を接続しないこと。
⑤ サーバーの所有権は弊社に帰属するものとし、第三者に対し、サーバーの譲渡・担保設定・貸与を行わないこと。
⑥ 本商品の設置、交換、返却は、原則としてお客様ご自身で行っていただくこと。
⑦ サーバー引き渡し後、サーバーが火災、天災、盗難その他事由の如何なるを問わず滅失、毀損したときは遅延なく、弊社へ通知すること。また、お客様は弊社が指定する支払方法により残債務の履行をすること。
2. 以下の各号のいずれかに該当する場合には、サーバー1台につき、33，000円（不課税）の損害賠償金をお支払いいただきます。
① お客様が利用規約の遵守事項に反してサーバーを使用し、サーバーが破損又は滅失あるいは故障した場合
② お客様の責めに帰すべき事由によりサーバーが破損又は滅失あるいは故障した場合
1. お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、弊社は、本サービスの休止をすることができます。
① お客様がご利用契約の申込みに際し、お名前、ご住所等、お客様の特定及び信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合
② 第6条に定めるご利用料金、送料、その他本サービスを受ける上で弊社に対して負う債務等の支払いを1度でも遅延した場合
③ お客様が明示的又は黙示的を問わず配送された本商品をお受取りいただけない場合
④ お客様が、第6条第5項ただし書に反し、代金の支払方法の変更に応じられなかった場合
⑤ お客様の信用状態が悪化し、本契約に基づくご利用料金等のお支払いに懸念があると弊社が判断した場合。
⑥ 弊社又は委託業者の名誉を毀損し、その他弊社又は委託業者の権利を害した場合。また、他のお客様の迷惑となる行為があった場合
⑦ 第7条に定める遵守事項のいずれかに違反した場合
⑧ 前号の規定のほか、ご利用契約又は本規約上の義務に違反した場合
⑨ 第12条第1項各号の事由が生じ、これにより弊社又は販売代理店が本サービスの提供ができない状態となり、その解消の見込みがない場合
⑩ 前各号に準ずる事情により、本契約を継続しがたい相当の事情があると認められた場合
1. お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、弊社は、お客様とのご利用契約を解除することができます。
① お客様がご利用契約の申込みに際し、お名前、ご住所等、お客様の特定及び信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合
② 第6条に定めるご利用料金、送料、その他本サービスを受ける上で弊社に対して負う債務等の支払期日を経過し、弊社が相当期間を定めた上で書面において支払い催告を行ったにもかかわらず、お客様が相当期間内にこれを支払わない場合
③ お客様が、第6条第5項ただし書に反し、代金の支払方法の変更に応じられなかった場合
④ 本商品を受け取らず、弊社がお客様のご利用意思がないと判断したとき（当該期間中、お客様から弊社に対して一切ご連絡をいただけないときを含みますが、これに限られません）
⑤ お客様の信用状態が悪化し、本契約に基づくご利用料金等のお支払いに懸念があると弊社が判断した場合
⑥ お客様が、暴力団、暴力団構成員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに類する者（以下「反社会的勢力」という）である場合
⑦ 弊社又は委託業者に対し、詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いるなどした場合
⑧ 弊社又は委託業者の名誉もしくは信用を毀損し、またはその業務を妨害するなど、弊社または委託業者の権利を害した場合及び他のお客様の迷惑となる行為があった場合
⑨ 第7条に定める遵守事項のいずれかに違反した場合
⑩ 前号の規定のほか、ご利用契約又は本規約上の義務に違反した場合
⑪ 前各号に準じる事情により、本契約を継続し難い相当の事情があると認められた場合
2. 前項各号の事由に該当し、弊社がご利用契約を解除した場合、お客様は、ご利用契約及び本規約に基づいて発生した一切の残債務につき、当該解除時点において当然に期限の利益を失い、直ちにその全額を弊社に支払うものとします。
1. お客様は、お客様都合によりご利用契約の全部又は一部を解約する場合には、弊社に対し、ご利用契約の解約の8日前までに第3条第1項に定めるお客様サポートセンターに電話又は電子メールにて連絡するものとします。当該期限の経過後に、お客様都合によるご利用契約の解約のご連絡をいただいた場合には、次回発送分にかかるご利用料金その他の費用をお支払いいただきます。
2. お客様都合によりご利用契約を解約した場合には、お客様には、ご利用契約の全部又は一部が終了した時点で既に発生している本規約に基づく一切の債務（第6条第12項の規定により遅延損害金が生じている場合には、遅延損害金も含みます）について、ご利用契約終了後直ちにその全額をお支払いいただきます。
3. お客様がご契約を解約される場合は、サーバー1台あたり、以下の解約金を弊社へお支払いいただきます。
・ご契約後又はサーバー交換後3年未満で解約をされた場合40,000円（不課税）
1. 第7条（お客様の遵守事項）、第9条（ご利用契約の解除）第2項、第10条（お客様によるご利用契約の解約）、本条（契約終了時の取扱い）、第12条（弊社の責任の範囲及び制限等）、第13条（個人情報の取扱い）、第14条（本規約の変更）、第15条（準拠法）、第16条（誠実協議義務）並びに第17条（裁判管轄）の規定は、弊社とお客様との間のご利用契約が終了した場合であっても、ご利用契約の終了前と同様、弊社とお客様との間でその効力が存続するものとします。
2. サーバーをレンタル後にご利用契約が終了した場合、終了の事由を問わず、お客様は弊社の定める内容に従い、速やかに弊社がお客様に貸与しているサーバーを返還するものとします。お客様が、弊社による返還請求後30日が経過するまでの間に、弊社のサーバーの返還に応じていただけない場合、サーバー1台あたり33,000円（不課税）のサーバー未返還違約金をお支払いいただきます。
1. 弊社が本サービスを提供できなかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、弊社は、お客様に対し、本サービスの履行責任及び損害賠償責任を免れます。
① お客様又は第三者の責めに帰する事情により生じた場合
② 天災・地変その他の不可抗力に起因する場合
③ 予測困難な経済事情の著しい変動があった場合
④ 法令の制定、変更及び廃止並びに、監督官庁等による行政指導のあった場合。ただし、宅配サービスを提供できなかったことにつき、弊社の責めに帰すべき事由があるときは、この限りでありません。
⑤ お客様が第7条に定める遵守事項に反して本商品を利用し、又は本サービスを利用したことにより損害が生じた場合
⑥ その他弊社の責めに帰さない事情により、本サービスの提供が困難となり、又はお客様に損害が生じた場合
2. 弊社の責に帰すべき事情によって生じた債務不履行によりお客様に損害が生じた場合であっても、賠償すべき損害は、通常の事情から直接生じられる損害に限られるものとし、予見可能性の有無を問わず、特別事情から生じる損害、逸失利益等は賠償の対象外とします。ただし、弊社に故意又は重過失のある場合を除きます。
3. 弊社が損害賠償義務を負う場合であっても、その範囲は10,000円（税込11,000円）を上限とするものとします。ただし、弊社に故意又は重過失のある場合は除きます。
1. 弊社は、お客様の個人情報につき、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関連法令及び弊社プライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。
2. 弊社はお客様から取得した個人情報を、以下の目的のために必要な範囲で利用することがあります。
① 弊社の提供する商品やサービスのお届け、代金の請求・決済もしくはお問い合わせへの対応、緊急時のご連絡、又は、ご契約の維持・管理
② 弊社の提供する商品やサービス、各種キャンペーン等のご案内
③ 弊社の提供する商品やサービスのマーケティング、販売促進
④ 弊社の提供する商品やサービスに関するお問い合わせに対する対応
⑤ 弊社に対する個人情報の問い合わせに対する対応
3. ご契約者様と配送先のお客様が異なる場合、配送先のお客様にご連絡させていただく場合がございます。
4. 弊社は、お客様から取得した個人情報を、法令に定める場合のほか、同意なく第三者に提供することはありません。ただし、弊社の提供する商品やサービスのご提供（配送・発送）のために、外部の業者に一部の業務を委託する場合に当該委託業者に対して委託に必要な範囲で提供する場合を除きます。
5. お客様がご本人の個人情報の開示、訂正、追加又は削除をご希望される場合は、お客様は第3条第1項記載のお客様サポートセンターに連絡するものとし、具体的な手続きは弊社のプライバシーポリシーによるものとします。
6. 本サービスのお申込みに関してお客様から必要な個人情報を提供いただけない場合、本サービスの提供が困難になることがあります。また、お客様は各種キャンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。
7. 弊社WEBサイトのアクセス情報を集計するため、弊社は、お客様が弊社WEBサイトに訪問される際、Cookie（Cookieとは、お客様に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくために用いる技術です）やWebビーコン（Webビーコンとは、Webページに埋め込まれた情報収集用の極めて小さい画像のことです。お客様のアクセス動向などを収集するために用いることがあります）を使用してアクセスログを収集しています。また、上記目的のため、今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。但し、本人を特定できるような情報は収集しません。
弊社は、民法に従い、本規約を変更することができるものとします。本規約の変更は、エブリィフレシャス・ホームページ（https://every.frecious.jp）で告知し、当該告知において定める効力発生日から変更の効力を生ずるものとします。
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従い、解釈されるものとします。 第16条（誠実協議義務） 弊社とお客様との間のご利用契約及び本契約に関連する事項について疑義が生じた場合には、相互に誠実に協議を行い、これを解決するものとします。
弊社とお客様との間のご利用契約及び本規約に関して争いが生じた場合には、東京地方裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。
2024年9月2日 改定
'/%3E%3C/svg%3E%0A)
