「エブリィフレシャス・トールプラスカフェ」製品回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

 

平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

 

2023年3月1日から2023年3月12日までに販売した「エブリィフレシャス・トールプラスカフェ」におきまして、製品に使用している瞬間湯沸かし器のヒーターがショートすることが原因で発煙・発火に至る可能性がある事が判明いたしました。これまでお客様からの不具合のお申し出はございませんが、すでにご使用中のお客様ならびにお届け予定のお客様には、弊社より当該製品のご使用をお控えいただくご案内とともに、回収を実施させていただいております。

 

お客様にはご迷惑とお手数をお掛けしておりますことを深くお詫びいたします。

 

今後このような事態が発生する事のないよう、より一層品質管理体制の強化に全社を挙げて努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。