よくあるご質問FAQ

お届け配送について

引越ししても継続して使えますか?

サーバーをご移動後、マイページから新しい住所に変更していただければ、
ご利用中のサーバーを継続してご利用いただけます。
 
■住所変更について
マイページから変更ができます。
変更の際は、お届け予定日の7日前までにお願いします。
マイページのログインはこちら
 
■サーバーの移動方法について
お客様ご自身でご移動いただくか、お引越し業者様にご依頼ください。
家電製品と同じような扱いとなりますので、水抜き作業を行っていただいてから45度以上傾けずに運搬していただく必要がございます。
水抜き方法については、サーバーの種類によって異なります。下記よりご確認ください。
サーバーの水抜き方法はこちら(動画)

ご協力ありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。

このQ&Aについて、ご意見・ご要望をお聞かせください。今後のサービス改善に利用させていただきます。

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